智慧小区智慧物业智慧安防(智慧物业公司)
原文标题:智慧社区物业业主服务平台,智慧小区智慧物业智慧安防
传统物业是一个微利产业。在完成前期的物业管理信息化和实现智慧社区之后,物业公司如何解决再收入问题。物业业主服务平台的出现,必然将会为广大居民提供更为便捷的服务,小到生活的油盐酱醋,以及社区生活文体活动,一键缴费,还有房屋租售,零售买卖信息,将为小区居民的生活提供全方位的便捷服务,智慧社区解决方案与物业业主服务平台应运而生,解决上述问题。
一、智慧物业行业前景
1.智慧物业应用渗透到居民生活的各个方面;
2.智慧物业应用实现高效社区管理:“一站式”缴费服务、电子商务服务等;
3.有效提高物业公司的竞争力,并未物业公司带来更多的利润。
二、传统物业行业痛点
1.信息传递速度慢,与业主互动沟通方式少:传统物业公司还在采取贴纸公告的方式来通知小区业主;
2.单向传播,传播过程中信息失真大:传统物业公司通过采用手机短信群发通知、催缴等,经济压力大,而且多层的传递导致管理者意见传递过程中失真;
3.物业增值服务少:传统物业不能覆盖到居民基本生活信息
四、 物业业主服务平台运营方案
物业公司:
1. 抽奖活动方案:抽奖活动能大幅度提高用户活跃度,可持续性开展抽奖活动;
2. 积分及兑换的引导:业主使用平台可获得积分,如签到,发帖,购物等,积分可兑换礼品,或直接抵扣物业费或线上交易金额;
3. 在物业服务中心,社区醒目位置,放置平台的相关海报、宣传单,易拉宝,引导客户安装;
4. 业主到客服中心或物业上门服务时,向业主发放宣传单,并提供平台讲解及安装指导;
5. 物业客服定期在社区朋友圈发帖,与业主互动,提高平台的活跃度。
第三方开发者:
1. 海报、名片及宣传物料中印平台二维码,让客户主动下载;用户咨询时,客服人员主动推荐客户下载;简单的在线咨询,吸引及激活用户群;
2. 提供专属网络地址下载、主流应用商店下载、各大搜索引擎下载;
3. 在360等主流市场推首发活动。
智慧社区解决方案的出现,方便了社区居民的日常生活,让物业的服务更加的人性化,同时对于附近的商家,也是提供了更好的商业服务。